Signalez
Choisissez le type de panne, ajoutez une photo. Votre position GPS part avec la demande.
BatteriePneuCarburant
Dépannage auto à Lomé
Un souci auto ?
Un souci auto ?
On arrive.
Signalez votre panne depuis votre téléphone. Un garagiste partenaire est prévenu, et vous savez qui vient, et quand.
Comment ça marche
Trois étapes, et vous n'êtes plus seul au bord de la route.
Vous êtes pris en charge
Le centre d'assistance confirme et confie la demande à un garage partenaire proche. Vous recevez une notification.
Suivez l'arrivée
Le nom du technicien, son numéro, son heure d'arrivée estimée. Chaque étape vous est notifiée, jusqu'à la clôture.
Services
D'abord vous dépanner. Ensuite entretenir votre voiture.
Dépannage sur place
Un technicien vient là où vous êtes. Vous décrivez, il intervient.
- Batterie
- Pneu crevé
- Panne de carburant
- Moteur
- Électricité
- Freins
- Surchauffe
Sur rendez-vous
Entretien et réparation
Réservez un créneau chez un garage partenaire, ou demandez un service à votre adresse.
- Lavage
- Vidange
- Diagnostic
- Climatisation
- Freins et pneus
- Révision complète
Garages à proximité
La carte des garages et agences partenaires, avec leurs coordonnées. Pour commencer : Lomé.
Assistant
Décrivez le problème, envoyez une photo : l'assistant vous oriente vers le bon service. Le diagnostic reste l'affaire du garagiste.
Communauté
Questions, conseils et entraide entre conducteurs, et les événements auto autour de vous.
Le bouton SOS
Quand il faut aller vite, un seul appui suffit.
Pas de formulaire. Le bouton SOS envoie votre position au centre d'assistance, qui vous rappelle pour organiser l'intervention. Il est accessible dès l'écran d'accueil de l'application.
Centre d'assistance joignable 7j/7, 24h/24.
Le SOS est fait pour une panne qui vous immobilise. En cas d'accident avec blessés, appelez d'abord les secours.
Payer et commander
Tout se règle depuis le téléphone.
AlloMonWallet
Rechargez par T-Money ou Flooz, payez l'intervention ou la pièce, envoyez de l'argent à un autre utilisateur. L'historique reste dans l'application.
T-Money
Flooz
Boutique de pièces ZipAuto
Pièces et accessoires des boutiques partenaires, prix en FCFA. Commandez, puis faites-vous livrer ou retirez en agence.
Garages, agences et boutiques
Vous tenez un garage ou une boutique de pièces à Lomé ?
Rejoignez le réseau Allo Mon Garage : recevez les demandes des conducteurs près de chez vous, suivez vos interventions, vendez vos pièces en ligne et encaissez via AlloMonWallet.
- Des demandes qualifiées : type de panne, photo, position du conducteur.
- Vos rendez-vous et interventions au même endroit, avec le statut de chacun.
- Votre catalogue de pièces visible dans l'application, livraison ou retrait.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande le plus.
L'application est-elle disponible ?
Pas encore. La version Android arrive en premier, iOS ensuite. Laissez votre numéro WhatsApp en haut de la page : vous recevrez le lien le jour du lancement, et rien d'autre.
Où intervenez-vous ?
À Lomé, avec les premiers garages et agences partenaires. Nous élargirons quartier par quartier, et nous le dirons ici quand ce sera le cas.
En combien de temps arrive le technicien ?
Cela dépend de l'endroit où vous êtes, de l'heure et du garage disponible. Nous ne promettons pas de délai : nous vous donnons une heure d'arrivée estimée dès qu'un technicien est en route, et vous pouvez l'appeler.
Comment je paie ?
Avec AlloMonWallet, que vous rechargez par T-Money ou Flooz.
L'assistant remplace-t-il un mécanicien ?
Non. Il vous oriente d'après votre description et vos photos, et vous met en relation avec un garagiste. Le diagnostic et la réparation, c'est lui.
Et mes données ?
Votre position n'est utilisée que pour l'intervention. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Lisez notre politique de confidentialité.